做百姓貼心人,愛(ài)崗敬業(yè)終無(wú)悔
民革青島市委會(huì) 徐雯
大家好,我演講的題目是《做百姓貼心人,愛(ài)崗敬業(yè)終無(wú)悔》。
今天,我要講述一段自己到農(nóng)村基層掛職的平凡經(jīng)歷與切身感受。
2022年11月,我被組織選派到西海岸新區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)掛職鍛煉,具體負(fù)責(zé)搬遷、信訪工作。從一名大城市法官到一個(gè)偏遠(yuǎn)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女干部,盡快完成角色轉(zhuǎn)變成為我要面臨的首要任務(wù)。我要求自己“撲下身子,做出樣子、創(chuàng)出牌子?!泵撓赂吒瑩Q上休閑裝,走基層、訪貧苦,找問(wèn)題,盯緊百姓“急難愁盼”的癥結(jié)所在,尋找解決大場(chǎng)鎮(zhèn)信訪、拆遷法律服務(wù)中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
雖然我有在基層法院工作的經(jīng)驗(yàn),但在對(duì)農(nóng)村環(huán)境的感知、對(duì)搬遷工作的認(rèn)識(shí)、和老百姓打交道等方面,還是面臨很大的挑戰(zhàn)。我認(rèn)真研究政策,用好工作手冊(cè),入戶時(shí)帶著它,開(kāi)會(huì)時(shí)帶著它,吃飯時(shí)帶著它,甚至在睡前復(fù)盤(pán)每天工作的時(shí)候也帶著它,這上面的每一頁(yè)都有我寫(xiě)的密密麻麻的標(biāo)注。我細(xì)致梳理入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用心吃透政策,不斷優(yōu)化工作方法,逐漸從一名懵懂小白變成了業(yè)務(wù)能手。
搬遷工作,最重要的是要搬開(kāi)老百姓的那堵心墻,這堵墻開(kāi)了,一切的問(wèn)題就都會(huì)迎刃而解。有這樣一戶人家,多次電話不接,敲門(mén)也不開(kāi)。我向鄰居及村委會(huì)詢問(wèn)后得知,這家目前是一位老大爺獨(dú)居,他脾氣暴躁,很難溝通。而且之前經(jīng)歷過(guò)電信詐騙,對(duì)人信任感極低,所以對(duì)搬遷反對(duì)意見(jiàn)很大,也不相信承諾的補(bǔ)償方案。我堅(jiān)持搬遷不落一戶的原則,堅(jiān)持上門(mén)敲門(mén),一次不開(kāi)、兩次,兩次不開(kāi),三次,終于,老大爺開(kāi)門(mén)了。動(dòng)之以情,曉之以理,耐心溫和的態(tài)度安撫、不壓其煩的解釋說(shuō)明、有理有據(jù)的說(shuō)服動(dòng)員,老大爺終于松了口:那如果我同意搬遷,能得到什么補(bǔ)償?我們擬定出一份有針對(duì)性的補(bǔ)償協(xié)議并完整詳實(shí)地向他進(jìn)行了講解,可老人還是帶著懷疑的表情。怎么辦?我想只有取得老人的信任,才能打消他的顧慮。我向他展示了法院公眾號(hào)上關(guān)于我的法官介紹,擲地有聲地告訴他:我是人民法官,這份協(xié)議肯定是有效的,放心吧,將來(lái)出問(wèn)題,你隨時(shí)可以來(lái)找我,找國(guó)家!看著我真誠(chéng)堅(jiān)定的目光,他的臉上終于露出滿意的笑容。我深切感受到“天上日月星,地上老百姓”。只有你敢擔(dān)當(dāng),他才會(huì)信任你;只有你心里裝著他,他才會(huì)放心滿意。
在大場(chǎng)鎮(zhèn)掛職的一年時(shí)間里,我經(jīng)歷了風(fēng)雨、經(jīng)受了磨煉,與老百姓的心貼得更近了,為人民服務(wù)的志向變得更務(wù)實(shí)了。感謝組織的信任,感謝淳樸的老百姓給予我的肯定和贊賞。也要感謝家人的支持理解。孩子只有四歲,過(guò)去從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)媽媽,而現(xiàn)在,他上幼兒園我不能陪伴,他生病我不能照顧,他哭著找媽媽也只能在視頻中安慰他??粗⒆訏熘鴾I珠的小臉,做媽媽的心怎能不被撕扯?但,我知道,大場(chǎng)鎮(zhèn)的工作需要我,大場(chǎng)鎮(zhèn)的人民在看著我,舍小家、顧大家,這不是一句高調(diào)的空話,這是多少基層干部的真實(shí)心聲。
在大場(chǎng)鎮(zhèn)的工作是忙碌而充實(shí)的,但同時(shí)作為一名員額法官,在掛職期間仍然有辦案數(shù)量及效率的指標(biāo)需要完成,已經(jīng)接手并進(jìn)入審理階段的案件也不能隨意變更承辦法官。面對(duì)這種情況,我根據(jù)事件的輕重緩急等不同情況統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排好大場(chǎng)鎮(zhèn)和法官辦案的工作內(nèi)容。遠(yuǎn)隔120公里,我以線上閱卷、線上開(kāi)庭的方式,正常推進(jìn)案件的審理進(jìn)度,保證每一起案件的辦結(jié)。
每到周末,本來(lái)是與家人、孩子難得的在一起的時(shí)光,我卻都要趕回單位加班。為了彌補(bǔ)孩子看不到媽媽的缺憾,只好帶他一起加班。孩子很乖巧懂事,總是安靜地在邊上看書(shū)、畫(huà)畫(huà),有時(shí)也用疑惑的目光看著我:“媽媽,為什么周末我們還要來(lái)上班呢?”看著孩子稚嫩的臉龐,我有些愧疚,但還是堅(jiān)定地告訴孩子:“因?yàn)閶寢屝枰绲耐瓿晒ぷ餮?。”孩子似懂非懂地點(diǎn)著頭,我心里卻涌起一股自豪和欣慰:雖然兼有掛職工作,2023年我的結(jié)案量還是青島市第一,我能被評(píng)為市優(yōu)秀法官,這是組織對(duì)我的認(rèn)可和鼓勵(lì)。只有心懷愛(ài)崗敬業(yè)、真心為民的責(zé)任感,才對(duì)得自己從事法律工作的初心。
參加工作十五年,經(jīng)手的案件數(shù)萬(wàn)件。我不敢保證每一件都無(wú)懈可擊,但我想,我一定是努力做到了問(wèn)心無(wú)愧,竭盡全力。曾經(jīng),我在處理銀行的一個(gè)借貸案子時(shí),我對(duì)我的當(dāng)事人說(shuō)過(guò):我決不能讓老實(shí)人吃虧!就這么普通的一句話,讓那個(gè)五十多歲的男人默默流淚不已,只有用真心才能干成事,才能贏得老百姓的認(rèn)可和支持。
作為法官,我們辦的不是案子,辦的是別人的人生;作為基層干部,我們干的不是驚天動(dòng)地的大事,可是我們代表的卻是黨和人民,只有我們貼近老百姓的心,我們才會(huì)贏得老百姓的信任和擁護(hù)。作為一名民革黨員,能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,建功立業(yè),就是在踐行矢志不渝跟黨走,甘于奉獻(xiàn)的赤誠(chéng)初心。
因?yàn)閻?ài),所以真誠(chéng);因?yàn)閻?ài),所以執(zhí)著,愛(ài)我所愛(ài),無(wú)怨無(wú)悔。